Mange opgaver i finanssektoren vil blive påvirket af kunstig intelligens allerede de kommende år.
Det mener 64 procent af virksomhederne i sektoren, viser ny undersøgelse fra Finanssektorens Arbejdsgiverforening (FA).
”Rigtig mange funktioner i finanssektoren vil blive berørt i forskelligt omfang af kunstig intelligens. Det skal ikke forstås på den måde, at stribevis af jobs forsvinder i sektoren, men mere således at jobfunktionerne vil ændre sig i takt med udviklingen og mulighederne med kunstig intelligens,” siger Nicole Offendal, adm. direktør i FA, og fortsætter:
”Et godt eksempel kan være, at rutineprægede back-office opgaver vil kunne løses af kunstig intelligens, således at det frigør medarbejdere til mere direkte kundekontakt.”
Det er især de store og mellemstore virksomheder, der i undersøgelsen forudser, at kunstig intelligens vil vinde frem i sektoren.
Undersøgelsen bygger på data fra 73 virksomheder i finanssektoren. Besvarelserne dækker 63 procent af de beskæftigede i FA’s medlemsvirksomheder og er indhentet i perioden 1.-15. maj 2023.